为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，切实提升学院管理干部的政治素养和业务能力，2024年12月11日上午，智慧教育学院（计算机科学与技术学院）开展了管理干部学习贯彻党的二十届三中全会精神暨素养提升第二场专题培训。此次培训特邀地理测绘与城乡规划学院党委副书记刘洁担任嘉宾，学院全体管理干部参加培训。
刘洁以“带着舆情思维做高校管理”为主题，结合丰富且真实的舆情案例，从管理隐患、舆情管理思维方式、舆情处置方式三方面展开阐述。在管理隐患方面，介绍了高校管理工作中容易被忽视却至关重要的细节。例如，学院官网宣传媒介、横幅、物料等宣传资料的审核要严谨细致，微小失误可能引发舆情危机；信息发布时要精准区分受众群体，防止不当扩散与过度传播；布置工作任务时要充分考虑实际操作的可行性，避免流程上的瑕疵；面对新问题、新情况、新要求，要摒弃经验主义，探索应对策略；兼顾不同群体的公平性，依规办事并将调查研究作为工作开展的前置条件。
在舆情管理思维方式方面，刘洁从网络传播、媒介管理的要点以及舆情基本甄别技巧等方面进行了深入浅出的讲解。她强调，高校管理工作者肩负着引导学生树立正确价值观与行为规范的重任，要帮助学生明确言论与行为边界，增强舆情意识与责任担当；加强对学生个人媒介使用的监管力度，了解各类社交媒介的特性与功能，关注重点人物和事件，及时发现、精准甄别潜在舆情风险。
在舆情处置方式方面，刘洁普及了校院两级的舆情处置基本流程，让管理干部们对突发事件的应对步骤有所把握，并对参会教师提出了日常工作要求。她倡导教师们持续提升媒介素养，树立终身学习理念，不断提升对话能力与公开发言水平；保持对信息的敏锐洞察力，善于捕捉苗头性、倾向性问题，以便舆情发生时迅速反应、果断处置，防止舆情恶化与次生舆情滋生。
此次专题培训内容丰富、实用性强，为学院管理干部提供了系统的舆情管理知识与应对策略，有助于提升自身素养与舆情应对能力，为学院在新时代背景下的教育教学管理工作注入了新的动力与活力。
一审：郁惠玲 二审：武悦 三审：周显洋